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天喔人人店微商城,9天狂欢创收214万

人人电商 ·  2017-01-18 14:59   41
摘要:天喔人人店有接近2万名推客,他们多半是天喔员工,或者朋友的朋友,究竟是什么样的魔力能让天喔人人店在9天时间内创造214万的销售额呢?
  天喔人人店微商城是一家专注于为员工提供服务的员工福利店,5月份上线第一个月即做到了60万的支付额,累计GMV达到了905万。9月份正值天喔集团20周年庆,天喔人人店微商城举办了一场持续整整9天的活动,在没有做任何宣传推广的情况下,仅依靠员工就做到了9天时间累计214万的销售额。天喔人人店近2万名推客当中,有近半是外部推客,他们多半是天喔员工的朋友,或者朋友的朋友,这一切都不是刻意为之的结果,天喔员工福利店究竟有什么样的魔力?

天喔人人店整体销量



  优质种子用户的裂变价值
  天喔目前的运营重心主要是放在员工福利上面,所有的一切都是围绕着怎么服务好员工在推进,用一句总结来说就是,天喔在用心将自己的员工打造成店铺的种子用户,通过他们来覆盖自己的朋友圈,朋友的朋友圈等,以此达到裂变的价值。

人人店种子用户裂变


  这里我们需要重新定义一下种子用户,所谓种子用户是那些高度信任我们的产品,愿意分享和推荐我们的产品给自己身边朋友的活跃用户,而不是第一批引流进店铺的初始用户。种子用户的培养和筛选是一个持续性的日常运营工作。

种子用户培养

  以前做市场的时候我们可能花了大量的广告费,但是一千个新用户可能只能留存十个新用户,十个新用户里能够被称之为种子用户的可能就只有一个,大量的广告费用被浪费掉了,所以维护好一个有价值的种子用户,可以帮助我们节省大量的广告营销费用。



  有趣的小游戏配合福利营销打造高粘性


天喔人人店小游戏



  天喔人人店微商城会根据不同的节日打造一些小游戏,比如9月份打造了“嫦娥别跑”的H5小游戏,玩家可以凭借玩游戏获得的积分兑换天喔通消费卡,然后拿着天喔通的消费卡进店消费购物。同样为了迎接国庆,天喔还打造了“国庆长假游长城”的小游戏,吸引消费者参与并分享。

  这里不得不提到天喔通这款产品,天喔通其实是人人店微商城内置的优惠券功能,天喔人人店将优惠券的功能进行了实体化,通过福利和活动的方式让消费者来抢,成为了一个有效的引流工具。9月1日到9日,天喔通消费卡的使用量为516张,带动其它各类优惠券使用量激增,全店各类优惠券的使用量为3164张,极大的激活了留存用户。

人人店优惠券使用情况 天喔消费卡引流工具



  一场持续半个月的全民狂欢
  以上所有的一切都只是9月数据大爆发的一个基础前提,对于天喔员工来说对于公司的产品是情感归属的。公司的这些产品都是通过他们的手生产出来的,首先对于产品的信任感是天然存在的,在同质化产品的选择当中,他们很容易做出购买自己公司产品的决策。

  而在天喔人人店微商城为纽带下面,除了情感归属之外,天喔人人店还给出了大量的福利,同时成为推客还能再获得额的收益,有情感归属,有收益刺激,在这种情况下员工自然会卖力的在自己的朋友圈里推广公司的产品,更重要的他们以前就这么做,只是在收益和刺激下他们会做的更卖力,这也就是为什么在不做任何外部活动的情况下,天喔人人店五个月的时间吸收了近万名外部推客。

天喔人人店福利活动



  9月份额正值天喔20周年庆,除了日常的小游戏和福利之外,天喔更是推出了整整9天的活动,各种优惠福利轮番砸出。9月7日当天在天喔人人店订单金额最高的前两名可以获得美图手机一部,3到70名同样也可以获得不同的福利。

  9月7日到9月9日期间,凡是在天喔人人店微商城下单单笔订单满38元可获得天喔Q版折扇,实付满58元可获得118g的早早麦燕麦片。而从9月1日到9月9日整个活动期间,天喔员工福利店每天都会有秒杀活动。对于天喔员工来说,这并不仅仅只是一场促销活动,更是一场自我感动的全民狂欢。

  好的营销活动和日常运营是否能够成功,种子用户所起到的作用至关重要,他们是整个市场推广过程当中关键节点,通过他们可以直接覆盖几何级的市场用户。天喔不知是有心还是无意,做了一件很明智的事情,那就是把自己最亲密的人变成最有价值的传播节点,成为最直接的种子用户。 


免责声明

知识要点

天喔人人店注重培养优质的种子用户,让他们去分享产品,覆盖他们的朋友圈,达到裂变的价值,再结合人人店的小游戏工具,与客户积极有效地互动起来,提升客户粘性。有了以上了运营基础做前提,天喔人人店推出了9天的连续性活动,实现了营业额的大爆发。

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